公開日：2026年7月25日 ｜ 更新日：2026年7月26日
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U-NEXTを解約したいとき、手順が分からず不安な方も多いはずです。この記事では解約と退会の違い、登録方法別の解約手順、ポイント・違約金の扱いをまとめて解説します。
この記事でわかること
- 「解約」と「退会」の違い
- 登録方法別の具体的な解約手順
- 違約金・保有ポイントはどうなるか
解約と退会の違い
- 解約：翌月から月額料金が発生しなくなる。ポイントや視聴履歴は有効期限内なら残る
- 退会：アカウント自体を削除。保有ポイントはすべて失効する
単に月額料金を止めたいだけなら「解約」で十分です。
解約方法（登録した決済方法によって異なる）
- Web（クレジットカード等）で登録した場合：U-NEXT公式サイトにログイン→「アカウント・契約設定」→「契約内容の確認・解除」へ進む
- Apple ID（App Store）で登録した場合：iPhoneの「設定」→ユーザー名→「サブスクリプション」からU-NEXTを選び解約
- Google Play（Android）で登録した場合：Google Playストアアプリの「お支払いと定期購入」からU-NEXTを選び解約
- Amazon Fire TVで登録した場合：Amazonアカウントの「メンバーシップおよび購読」から解約
登録した経路以外からは解約できないため、どの方法で契約したか分からない場合は、まず登録時のメールを確認しましょう。
ポイントはどうなる？
- 解約後も、保有しているポイントは有効期限内であれば引き続き利用できる
- 通常契約では毎月1,200ポイント、無料トライアル登録時は600ポイントが付与される
- ポイントは付与日から30日以内に使わないと失効するので注意
違約金は発生する？
動画配信サービスとしてのU-NEXT自体には違約金はありません。ただし「U-NEXT光」など回線契約とセットの場合は別サービスとなるため、契約内容を確認しましょう。
まとめ
U-NEXTは登録した決済方法に応じた手順で解約でき、違約金もかかりません。ポイントの失効タイミングだけ忘れずに、上手に使い切ってから解約しましょう。
解約前に確認しておきたいポイント
解約手続きを行う前に、いくつか確認しておきたいポイントがあります。まず、現在の請求期間の終了日を確認しましょう。U-NEXTは日単位での日割りはできず、解約してもその月の月額料金は既に支払い済みとなります。そのため、請求期間の終了日直前に解約する方が、既に支払った月額料金分を最大限活用できます。また、ダウンロードした作品は解約後に自動的に削除されるため、オフライン視聴で利用していた人は事前に確認しておきましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 解約後もマイページやアカウント情報は残りますか？
A. 解約後も一定期間はアカウント情報自体は残りますが、有料コンテンツの視聴や新規のポイント付与は受けられなくなります。同じメールアドレスで再度登録すれば、以前の視聴履歴が引き継がれる場合もあります。
Q. 解約を取り消して契約を継続することはできますか？
A. 請求期間の終了日以前であれば、マイページから解約手続きを取り消して契約を継続できる場合が多いです。手順はマイページの契約情報ページから確認できますが、請求期間を過ぎてしまうと自動的に解約が確定するため、早めの手続きをおすすめします。
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