「100日試せる」を後悔しない試し方に。BLUEBOX「Z1 コイシ マットレス」の返品条件とサイズ別価格を確認する

公開日：2026年9月28日｜更新日：2026年9月28日

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「100日間お試しできます」という言葉を見ると、合わなければ返せばいいと気が楽になります。ただ、実際に返品しようとすると「いつまでに連絡すればいいのか」「送料はかかるのか」「どんな状態なら断られるのか」といった細かい条件が気になってきます。7万円を超えるマットレスなら、なおさらです。

この記事では、BLUEBOX（ブルーボックス）の「Z1 コイシ マットレス」について、公式オンラインストアの商品ページ・返品ページ・配送ポリシーに書かれている内容を私が確認し、価格・構造・トライアルの条件を整理しました。そのうえで、100日という期間をどう使えば後悔しにくいかを、私なりのスケジュールとしてまとめています。

Z1 コイシはどんな構造のマットレスか

公式の商品ページでは、Z1 コイシは「しっかり支える高反発モデル」と紹介されており、硬さの表記は「やや硬め」です。素材欄を見ると、上から次の3層で組み立てられています。

• 快適層：FlexzFoam®メモリーフォーム（体のラインに沿って沈み、圧を分散する層）
• 中間層：高硬度サポートフォーム（沈み込みすぎを抑える層）
• 支持層：3ゾーン静音ポケットコイル（腰まわりと肩・脚で支え方を変える層）

このほか、マットレスの縁（エッジ）にもサポートフォームが入っており、ベッドの端に腰かけたときの沈み込みを抑える設計とされています。カバーはテンセル（TENCEL™）を30%配合した生地で、ファスナーで外して洗濯できます。

ここで押さえておきたいのは、表面はメモリーフォームで柔らかく受け止め、奥のコイルとハードフォームで支えるという「二段構え」になっている点です。触った瞬間は思ったより柔らかく感じても、しばらく寝ると下から押し返される感覚が出てくるタイプだと考えられます。店頭で数分横になるだけでは判断しにくい構造なので、自宅でのトライアルとの相性がよい商品だといえます。

サイズ別の価格と、1晩あたりに直すといくらか

2026年9月27日時点で公式オンラインストアに表示されていた価格は次のとおりです（税込・送料無料。価格はセール中の表示で、変動する可能性があります）。

「1晩あたり」の列は、セール価格を本体保証期間の5年（1,825日）で割った私の試算です。実際にはもっと長く使える可能性もありますが、保証がある期間だけで割っておくと、見積もりとして甘くなりすぎません。

この数字を出したのは、マットレスの価格を「一度に払う金額」だけで見ると高く感じやすい一方、毎晩使う道具として見ると印象が変わるからです。シングルなら1晩40円前後で、カフェのコーヒー1杯より安い計算になります。ただし、これは「5年間毎晩快適に使えた場合」の話です。合わないまま我慢して使えば、この計算は意味を失います。だからこそ、次に説明するトライアルの条件をきちんと把握しておくことが重要になります。

また、表の重量にも注目してください。シングルでも約27kg、クイーンでは約44kgあります。配送は玄関先までで搬入・設置は含まれないと配送ポリシーに明記されているため、ダブル以上を選ぶ場合は、受け取りから寝室まで運ぶ人手を先に考えておいたほうが安心です。

100日トライアルの条件を細かく読む

公式の「返品の流れについて」ページでは、トライアルについて次のように案内されています。

• 期間：Z1 コイシは商品到着日から100日間（折りたたみマットレスT2・枕N2は30日間）
• 条件：期間内に返品申請をしていること、通常の家庭使用の範囲内で使っていること、目立つ汚れや破損がないこと
• 回収：指定の配送スタッフが自宅まで回収に来る。期間内であれば回収送料はBLUEBOX負担
• 対象外地域：北海道・沖縄・離島へのお届けはトライアルの対象外
• 返品不可の例：期間を過ぎた場合、故意の破損や明らかな汚れ、ペットによる破損、飲み物などによる汚損、ホテルなどの商業利用、公式サイト以外（Amazon・楽天など）で購入した場合
• 返金：倉庫で状態を確認したあと、購入時の支払い方法で返金。反映まで通常5〜14営業日

読んでいて特に大事だと感じたのは、次の3点です。

1つ目は、購入先が公式サイトに限られることです。同じ商品をモール型の通販で買った場合、返品の窓口はそのモール側になると書かれています。トライアル制度を前提に選ぶなら、公式オンラインストアで購入するのが確実です。

2つ目は、住んでいる地域によってはトライアル自体が使えないことです。北海道・沖縄・離島はトライアル対象外で、さらに沖縄へのZ1 コイシの配送には別途15,000円の追加送料がかかると配送ポリシーにあります。これらの地域に住んでいる人は「合わなければ返せる」という前提が成り立たないため、判断の仕方を変える必要があります。

3つ目は、汚れへの注意です。「目立つ汚れがないこと」が条件になっているので、試している間は敷きパッドやマットレスプロテクターを重ねて使うのが現実的です。カバーは外して洗えますが、中身に飲み物などをこぼすと返品できなくなる可能性があります。

100日を無駄にしないための、私なりの試し方スケジュール

公式ページには「新しいマットレスに身体が慣れ、本当に合っているかどうかを感じるまでには約30日ほどかかると言われています」という説明があります。これを踏まえると、100日は「長い」というより、慣れる期間と見極める期間を分けて使える長さだと私は考えています。そこで、次のような区切り方をおすすめします。

• 到着日〜7日目：圧縮梱包から形が戻るまで数時間〜数日かかると配送ポリシーにあるため、最初の数日の寝心地だけで結論を出さない。到着日はメモしておく（トライアルの起算日になるため）
• 8日目〜30日目：体が慣れる期間と割り切る。起きたときの腰・肩の感覚、夜中に目が覚めた回数などを、1行でいいので毎朝メモする
• 31日目〜70日目：見極めの期間。以前のマットレスで気になっていた症状が変わったかどうかを、メモを見返して比べる。硬さが合わないと感じたら、敷きパッドで調整できる範囲かどうかも試す
• 71日目〜85日目：最終判断。返品するなら、この時点でカスタマーサポートに連絡する

85日目までに判断することを勧めているのは、条件が「トライアル期間内に返品申請を行っていること」になっているためです。カスタマーサポートの受付は平日10:30〜19:30で、土日祝と年末年始は休みです。100日目が連休に重なると、連絡できる日が思ったより早く終わってしまうおそれがあります。余裕を2週間ほど取っておけば、問い合わせのやり取りが1〜2往復あっても間に合います。

また、「硬め」のマットレスは、合う・合わないの差が出やすいと私は考えています。やわらかいマットレスに長く慣れている人は、最初の1〜2週間は硬く感じやすいはずです。その違和感が「慣れの途中」なのか「本当に合わない」のかは、毎朝のメモがないと記憶だけでは判断しにくくなります。わざわざ記録を勧めるのはそのためです。

どんな人に向いていて、どんな人は慎重になるべきか

公式の説明や構造を踏まえると、Z1 コイシが候補になりやすいのは次のような人です。

• 今のマットレスで腰が沈み込む感覚があり、もう少し硬めの寝心地を試したい人
• 体格がしっかりしていて、柔らかいマットレスだと底付き感が出やすい人
• 店頭で試しても決めきれず、自宅で時間をかけて判断したい人
• カバーを洗って清潔に使いたい人

一方で、次のような人は慎重に検討したほうがよいと考えます。

• 北海道・沖縄・離島に住んでいて、トライアル制度を使えない人
• ふんわり包まれるような柔らかい寝心地が好みの人（硬さ表記は「やや硬め」）
• 集合住宅の上階で、重いマットレスを一人で運び込む必要がある人

当サイトでは以前、寝返りのしやすさを重視したNELLマットレスや、ウレタン素材の雲のやすらぎプレミアムも取り上げました。ポケットコイルで支えつつ表面にメモリーフォームを重ねたZ1 コイシは、「コイルの支え」と「フォームのフィット感」の中間を狙った設計といえます。どちらか一方に振り切ったマットレスで迷っている人にとって、比較の候補になるはずです。

よくある質問

Q1. トライアル期間はいつから数えますか？
A. 公式ページでは「商品到着日から100日間」とされています。注文日ではないので、受け取った日を控えておくと安心です。

Q2. 返品するときに送料はかかりますか？
A. トライアル期間内であれば、回収送料はBLUEBOXが負担すると案内されています。ただし北海道・沖縄・離島はトライアルの対象外です。

Q3. 返品するとき、自分で梱包し直す必要はありますか？
A. 返品ページでは、指定の配送スタッフが自宅まで回収に来ると案内されています。圧縮し直す作業についての記載は確認できなかったため、具体的な受け渡し方法は返品受付の際にカスタマーサポートへ確認してください。

Q4. 楽天やAmazonで買ってもトライアルは使えますか？
A. 公式サイト以外で購入した商品は、公式の返品対象外とされています。モールで購入した場合の返品は、購入したモールの窓口に問い合わせる形になります。

Q5. 保証はどうなっていますか？
A. 公式サイトでは、本体5年・コイル25年の保証が案内されています。トライアル（返品）と保証（不具合への対応）は別の制度なので、混同しないようにしましょう。

Q6. 届いてすぐに使えますか？
A. 圧縮ロール梱包で届くため、開封後に形が戻るまで数時間〜数日かかる場合があると配送ポリシーにあります。開封する際は周囲に十分なスペースを確保してください。

Q7. 配送日は指定できますか？
A. 注文時に配送希望日を指定でき、通常は注文確定から2〜3営業日以内に出荷されると案内されています。交通事情や天候によって遅れる場合もあります。

まとめ

BLUEBOXのZ1 コイシ マットレスは、ポケットコイル・ハードフォーム・メモリーフォームを重ねた「やや硬め」のマットレスで、シングルはセール価格74,520円（2026年9月27日時点・税込）からです。最大の特徴は100日間のトライアルですが、使えるのは公式サイトで購入した場合に限られ、北海道・沖縄・離島は対象外という条件があります。

トライアルを本当に「保険」として機能させるには、到着日を控え、毎朝の寝心地を短くメモし、期限の2週間ほど前には結論を出すことが大切だと私は考えています。価格やキャンペーン内容は変わることがあるため、購入前にリンク先の公式オンラインストアで最新情報を確認してください。

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